انتقل إلى المحتوى
إدارة علاقات العملاء

كل عميل.وكل فرصة.

علاقات أعمال تدعمها تفاصيل العمل.

احتفظ بملفات العملاء وجهات اتصال متعددة ووثّق الاجتماعات وأدر الفرص بمهامها وملفاتها ونقاشاتها وتحديثاتها. نسّق المتابعة مع الزملاء المصرّح لهم وراجع النتائج الفائزة أو المرفوضة عبر التقارير.

جهات اتصال العملاء والاجتماعاتمهام الفرص وملفاتها ومحادثاتهاالمتابعة والنتائج
Lijix / العملاء وإدارة العلاقاتمثال

العلاقات والفرص

عملاء وفرص ومسؤوليات مشتركة.

عرض ٢ من ٤ فرص

قيمة الفرص المعروضةدرهم 50,000.00

سجلات توضيحية. اختر فرصة أو عميلاً لعرض التفاصيل.

العملاء والفرص والأشخاص المسؤولون عنها.مساحة عمل توضيحية · Lijix
استكشف الإمكانات

العلاقات والفرص والإجراءات التالية.

علاقات أعمال تدعمها تفاصيل العمل. استكشف الإمكانات ومعلومات الأعمال التي تجمعها.

سجلات العملاء

سجلات مركزية لكل علاقة عميل.

احتفظ بمعلومات أعمال العميل وجهات اتصاله وتاريخ العلاقة والاجتماعات. امنح مسؤولي الحسابات مرجعًا مشتركًا للأفراد والأنشطة وراء كل علاقة.

  • ملفات العملاء

    اجمع تفاصيل الأعمال ومعلومات العلاقة.

  • جهات اتصال متعددة

    سجّل ممثلي المشتريات والمالية والجوانب الفنية وغيرهم.

  • اجتماعات العملاء

    احتفظ بالنقاشات والنتائج وإجراءات المتابعة.

  • الاستمرارية

    أبقِ السجل متاحًا عند تغيير مسؤوليات الحساب.

منصة الويبمعاينة
سجلات العملاءجدول دليل العملاء مع معلومات الأعمال والاتصال.عرض لقطة الشاشة
منصة الويب · سجلات العملاء
على الهاتف / سجلات العملاء

سياق العميل قريب منك.

راجع بطاقات العملاء ومعلومات الاتصال المتاحة من الهاتف.

  • دليل العملاء

    استعرض العملاء المسجلين في مساحة عملك.

  • سياق الاتصال

    راجع حقول الاتصال المسجلة في كل بطاقة عميل.

  • البحث والتصفية

    استخدم أدوات البحث والتصفية المتاحة للعثور على عميل.

تطبيق الهاتف · سجلات العملاء
فرص الأعمال

سجّل كل فرصة وادفعها إلى الأمام.

أنشئ فرصة بمسؤول وحالة ومهام وملفات ونقاشات وسجل نشاط. نسّق المتابعة وشاركها مع الزملاء المصرّح لهم وسجّل النتيجة النهائية فائزة أو مرفوضة.

  • سجلات الفرص

    سجّل الاستفسارات والعروض والمناقصات والفرص.

  • المهام والملفات

    اجمع الإجراءات التجارية والمستندات الداعمة.

  • المحادثات والتحديثات

    ناقش الفرصة واحتفظ بسجل نشاطها.

  • النتائج التجارية

    أغلق الفرصة فائزة أو مرفوضة.

منصة الويبمعاينة
منصة الويب · فرص الأعمال
على الهاتف / فرص الأعمال

فرص أعمالك أمامك.

راجع حالة الفرصة والمسؤول عنها وتحديثاتها الحديثة من بطاقتها.

  • مرحلة الفرصة

    اطلع على المرحلة المسجلة ومرشحات النتائج المتاحة.

  • السياق التجاري

    راجع القيمة والعميل والاحتمالية الظاهرة للفرصة.

  • سياق المتابعة

    راجع المسؤول والتحديث الحديث قبل نقاشك التالي.

تطبيق الهاتف · فرص الأعمال
تعاون المبيعات

امنح الزملاء سياقًا مشتركًا للفرصة.

شارك الفرص مع الزملاء المصرّح لهم واربط النقاشات التجارية الداخلية بالسجل. امنح الفرق مسؤولية واضحة ووصولًا للمعلومات اللازمة لتنسيق الفرصة.

  • مجموعات المبيعات

    أنشئ مجموعات الفريق وأدرها

  • هيكل الفريق

    الأقسام والفروع والهيكل

  • التحكم في الوصول

    صلاحيات الفريق حسب الأدوار

  • رؤية النشاط

    راقب حالة الفريق وحركته

منصة الويبمعاينة
تعاون المبيعاتجدول فرق المبيعات مع الأعضاء ومعلومات المسؤولية.عرض لقطة الشاشة
منصة الويب · تعاون المبيعات
على الهاتف / تعاون المبيعات

تعرّف على من يعملون معاً.

راجع مجموعات المبيعات وأعداد الأعضاء الظاهرة على الهاتف.

  • مجموعات المبيعات

    استعرض الفرق المسجلة في مساحة عمل المبيعات.

  • حجم الفريق

    اطلع على عدد الأعضاء الظاهر لكل مجموعة.

  • مسؤولية المجموعة

    راجع المنشئ وتفاصيل المجموعة المسجلة.

تطبيق الهاتف · تعاون المبيعات
الأهداف والمسؤولية

وضّح المتابعة والمسؤولية التجارية.

راجع أهداف فريق المبيعات والمسؤوليات مع فرص الأعمال. وضّح الموظف المسؤول وأنشطة المتابعة وتعاون الزملاء ليفهم الفريق الخطوة القادمة.

  • تشكيل الفرق

    نظّم الفرق والهياكل

  • تتبع الأهداف

    راقب الأهداف المسندة والمحققة

  • تعاون الفريق

    الملاحظات والتعليقات والتحديثات

  • رؤية الأداء

    اعرض التقدم والمسؤولية بوضوح

الويب والهاتف

على الهاتف: راقب الأهداف والنتائج لحظيًا وشاهد مسؤوليات الأعضاء وشارك التحديثات والأهداف والتعاون عبر الأجهزة.

منصة الويبمعاينة
الأهداف والمسؤوليةمربع إعداد أهداف المبيعات الشهرية.عرض لقطة الشاشة
منصة الويب · الأهداف والمسؤولية
التقارير

تقارير مباشرة لقرارات أعمال أسرع.

راجع الفرص المعلّقة ونشاط المبيعات والنتائج التجارية بتقارير ورسوم علاقات العملاء. افهم نشاط تطوير الأعمال وأماكن الحاجة للمتابعة.

  • تقارير مباشرة

    لوحات وعروض مبيعات لحظية

  • تحليلات الإيرادات

    تابع الإيرادات وحركة الفرص

  • مقاييس الفريق

    قِس الأهداف وأداء المبيعات

  • تتبع مؤشرات الأداء

    راقب معدلات التحويل والنشاط

الويب والهاتف

على الهاتف: راجع دخل المبيعات وحركة الأعمال لحظيًا، وتابع تقدم الفرص والتحويل والنشاط، وافتح المقاييس والرؤى من أي مكان.

منصة الويبمعاينة
منصة الويب · التقارير
من المعلومات إلى التنفيذ

من علاقة عميل إلى نتيجة.

اجمع المعلومات المناسبة والأفراد والإجراءات التالية في بيئة أعمال واحدة مترابطة.

  1. 01

    سجّل العلاقة

    أنشئ ملف العميل وجهات الاتصال المعنية.

  2. 02

    افتح الفرصة

    سجّل الفرصة والمسؤول ومعلومات الأعمال.

  3. 03

    نسّق المتابعة

    اربط المهام والنقاشات والاجتماعات والملفات والتحديثات.

  4. 04

    راجع النتيجة

    أغلق الفرصة واستخدم التقارير لفهم النشاط التجاري.

تفاصيل مفيدة

العمل مع
علاقات العملاء.

تفاصيل عملية عن علاقات العملاء وبيئة العمل المترابطة.

هل للعميل أكثر من جهة اتصال؟

نعم. يدعم Lijix جهات اتصال متعددة لكل مؤسسة عميلة، بما فيها المشتريات والمالية والجوانب الفنية والإدارة العليا.

ما الذي يبقى داخل فرصة الأعمال؟

تحتفظ الفرصة بمهامها وملفاتها ومحادثاتها وتحديثاتها وسجل نشاطها ومعلومات الأعمال المعنية.

هل يستطيع الزملاء مشاركة فرصة؟

يستطيع الزملاء المصرّح لهم مشاركة الفرص وتنسيقها مع الحفاظ على الصلاحيات المناسبة.

كيف تُسجّل النتائج؟

أغلق الفرص فائزة أو مرفوضة وراجع التقارير والرسوم للنشاط التجاري.

تواصل معنا
لنتواصل
حول أعمالك
البريد الإلكتروني
[email protected]
رقم الهاتف
+971 4 235 0900
عنوان المكتب
مبنى سيتي أفنيودبي، الإمارات
ساعات العمل
الإثنين إلى الجمعة: 9 صباحًا إلى 6 مساءًالأحد: مغلق

حدّثنا عن فريقك

أرفق الملفات في تطبيق البريد

معاينة المنصة